Ремонт котлов отопления Hermann. Техническое обслуживание и ремонт газовых котлов Hermann Основные коды ошибок

Компания Hermann была основана в 1970 году и уже более 35 лет специализируется на производстве настенных газовых котлов.

В 1986 году в серийное производство запущен котел со встроенным бойлером, в 1998-м - самый компактный котел высотой всего 700 мм, а в 2000 году - первый конденсационный котел.

В 2005 году запатентована уникальная система контроля температуры горячей воды (WSS Water Stability System).

Hermann сегодня - специализированное предприятие, занимающее 40 000 м2, больше половины которых приходится на производственные площади. Производственный цикл полностью автоматизирован и ведется на семи конвейерных линиях. На предприятии работает более 200 человек. В Италии компания Hermann имеет одну из самых широких сетей сервисного обслуживания, насчитывающую более 500 сервисных центров. Продукция компании экспортируется в 21 страну мира.

Рост компании за последние пять лет составил 150%. Сегодня на заводах предприятия производят свою продукцию компании Sanieur Duval, Renova, Romstal, AEG, Vaillant, Baltur. В 2005 году компания Hermann выпустила 160 000 настенных газовых котлов.

Предприятие располагает своим техническим отделом, исследовательскими лабораториями, опытным производством. Ежегодно более 4 500 000 евро инвестируются в инновационные разработки, исследования и развитие продуктов. Все новинки Hermann проектируются в современном дизайнерском центре с привлечением специалистов из дизайнерских бюро Франции.

Наша компания предлагает свои услуги по срочному ремонту котлов для оборудования находящегося на всей территории Москвы и Московской области. Ликвидацию неисправности проводим профессионально, быстро, качественно, по доступным ценам, с гарантией. Компания АИС в настоящий момент имею опыт по ремонту котлов более 10 лет может предложить не только проведение несложного ремонта котла, но и также проведение ежегодного сервисного обслуживания и ремонта поломок любой сложности.

Наши инженера и мастера имеют большой багаж знаний и умений, а также профессиональные инструменты без которых ремонт котлов невозможно провести профессионально.

Мы предлагаем ремонт котла:

Специалисты высочайшего класса с огромным опытом работы;
- Обработка вашего звонка по поводу ремонта котла в кратчайший срок;
- Вы сразу же по телефону узнаете цену на проводимые ремонт отвечаем открытые честно с самого начала;
- Быстрый выезд на ремонт котлов в Москве и по всей Московской области;
- Диагностирование неисправностей проводится использует только профессиональные инструменты;
- Ремонт котлов проводится используя оригинальные запасные части;
- Ремонт котла проводится обязательно с последующей гарантией на проделанную работу, запчасти.

Специалисты нашего сервисного центра отремонтируют любые неисправности, для них не существует трудных задач, которые невозможно решить.

Профессионалы нашей компании проведут ремонт котла максимально быстро, на 90% за один приезд.


Часто встречаемые причины неисправности приводящие к ремонту котла:

Монтаж отопительной системы был проведён непрофессионально, не соблюдая условия;
- несоблюдение рекомендаций производителя по эксплуатации отопительного оборудования;
- не осуществляется необходимые манипуляции по техническому сервисному обслуживанию, которые необходимо проводить ежегодно;
- не используется дополнительные защитное оборудование например стабилизатор напряжения.

Распространённые неисправности и ремонту котла:

Гаснет пламя в горелке когда запускается агрегат;

Образуется много сажи;

При работе оборудования слышны громкие хлопки;

Котел не включается и не реагирует на кнопку сброса;

Постоянно падает давление в отопительной системе.

Если у вас появились проблемы по работе котельного оборудования Позвоните нам, мастера нашей компании выедут к вам в срочном порядке, чтобы в кратчайший срок провести ремонт котлов отопления любой фирмы производителя. Специалисты постоянно совершенствуют свои знания и увеличивают свой опыт выезжая на ремонт котлов отопления любой степени сложности.

Компания АИС всегда стремится к плодотворному сотрудничеству со своими клиентами. Персональый подход к каждому клиенту, скидки, грамотно выполненная сложная работа, гарантии на работу.

2017-06-19 Евгений Фоменко

Основные коды ошибок

При работе котлов неизбежны неисправности. Рассмотрим основные коды ошибок газового котла Hermann:


Датчик температуры (термистор) для котлов Hermann
  • е06 – датчик температуры ГВС вышел из строя – вызвать техника. Обычно на дисплее загорается надпись «service».
  • е09 – подошло время ТО – приглашать специалиста. Это не мешает котлу работать – можно нажать «reset» и на несколько дней проблема исчезнет. Однако после трех таких нажатий – ошибка 06 останется на дисплее постоянно.
  • е10 – датчик на нижней части котла сигнализирует о недостаточном давлении – при ошибке 10 нужно проверить краны выпуска воздуха на радиаторах – часто через них падает давление в системе.
  • е11 – ошибка присуща модели «SE» — блокировка устройством, отвечающим за удаление дыма – вызывать специалиста. Отключите от сети, выключите автомат и подайте на котел напряжение снова – если не заработал, придется обращаться в сервисный центр.
  • е18 – идет загрузка воды в отопительную систему – устраняется автоматически. Из-за падения давления в системе, котел загружается водой из водопровода. Подождите окончания и ошибка должна исчезнуть.

    Кран подпитки котлов Hermann

    Если давление не восстановится трижды в течение 24 часов, то котел перейдет в блокировку и высветится код ошибки е19 или е21. Тогда следует вызвать техника.

  • е19 – в установленный срок подпитка не завершилась – вызывать техника.
  • е21 – давление в отопительной системе ниже допустимого – устраняется специалистом. Иногда так бывает из-за остатков в системе воздуха. Возможна и утечка теплоносителя.
  • е22 – не последовательные сохраненные данные – вызывать техника. На дисплее обычно высвечивается «service».
  • е24 – предохранительный терморегулятор дал сигнал об ошибке – можно устранить самостоятельно, в случае установки на полу и имеющемся предохранительном термостате. Возможно слишком высокая температура под прибором.

    Термостат специально следит за ее уровнем, чтобы обезопасить хозяев от возможных повреждений напольного покрытия. Котел в этом случае заблокирует отопление, но будет продолжать греть воду.

    Предохранительный клапан

    Дождаться остывания пола, восстановить терморегулятор и нажать «reset» — возможна задержка исполнения в 30 секунд. Если не помогло – следует вызвать техника.

  • е33 – ошибочная конфигурация электромонтажа – ошибку 33 устраняет техник.
  • е35 – несоответствующее пламя – можно устранить самостоятельно. Специальное устройство блокирует котел. ЕСЛИ ОБНАРУЖИВАЕТ ПЛАМЯ ТОГДА, когда его не должно быть. Нужно нажать кнопку «reset». Если прибор снова остановился – вызвать специалиста.
  • е36 – сработал общий предохранитель – устраняется Пользователем. Если нажатие кнопки «Перегрузка» не помогает – вызвать техника.
  • е38 – наружный датчик температуры неисправен – вызвать техника.
  • е39 – возможная заморозка теплообменника – вызвать специалиста. Возникает при обнаружении датчиками воды или отопления равными или менее 0 градусов. Котел начинает гонять воду в системе и если в течение 15 минут температура не повысится на 1 градус, то ошибка останется.
  • Ошибка е42 – ошибка связанная с микропроцессором. Возможен перегрев «обратки» – вызвать специалиста.
  • Другие неисправности

    Газовые котлы Hermann, как и большинство нагревательных приборов, состоят из множества электронных узлов, которые отвечают за основные параметры их работы. Но есть одна поломка, которая присуща практически всем моделям.

    Прогамматор для котлов Hermann

    При переходе на режим «Лето», котел не хочет переключаться на горячую воду. Когда он находится в зимнем режиме, он не реагирует на открытие крана горячей воды. Как следствие, не отключается и циркуляционный насос в системе отопления.

    В зимнем режиме, если открыть кран горячей воды, контур отопления не отключается и, горячая воды забирается из теплообменника. Характерно, что при такой неисправности, индикаторы не показывают ошибок. Виной такому поведению прибора – проточный датчик.

    На входном патрубке холодной воды установлен герконовый датчик, который управляемый поплавковым клапаном с магнитом. Ломаться в нем просто нечему. Поэтому при необходимости перевода котла из одного режима в другой, следует быть предельно аккуратными и не торопиться.

    Устройство и принцип работы котлов Hermann

    Hermann Habitat 2 (Херман Хабитат 2) – бытовой двухконтурный котел предназначен для отопления строений до 280 квадратных метров. Имеет малый вес и небольшие размеры, что делает его незаменимым при установке в небольших помещениях, таких как коридор или кухня.

    Он укомплектован автоматическим контролем нагрева воды и розжигом, и кроме того, системой предотвращения образования в теплообменнике накипи. КПД до 16 литров в минуту. Имеется специальная защита от перегрева и поддержания тяги. Если происходят скачки напряжения в электросети, то газ перестает подаваться.

    Панель управления котла Hermann Habitat 2

    Hermann Micra 2 (Херман Микра 2) – газовый двухконтурный котел, имеющий вторичный пластинчатый теплообменник. Также обладает набольшими размерами и оснащен автоконтролем пламени и системой препятствующей попаданию дыма наружу.

    Приборная панель позволяет регулировать температуру, при помощи всего двух механических регуляторов. Предназначен для крепления на стену и имеет встроенный ионизационный электронный контроль розжига и горения. Обеспечивает поддержание постоянного нагрева воды и теплоносителя.

    Hermann Thesi 23 E – модель новой серии с производительностью до 30 кВт. Имеет функцию управления котлом на расстоянии. В системе установлены два теплообменника, что обеспечивает мгновенную подачу горячей воды. КПД около 17 литров в минуту. Автоматически подпитывается при падении давления.

    Сервисный центр ГОРСЕРИС- официальный партнер в ремонте, сервисном обслуживании техники Ariston Biasi Bosch Chaffoteaux&Maury De Detrich Electrolux Ferroli Gazlux Haier Immergas Pro …

    Дополнительно: выездной ремонт котла отопления на дому или в офисе, замена расходных материалов, установка котла отопления (подключение, настройка)

    Бензо и дизель-электростанции. Воздушные компрессора от 1,1 до 400 кВт. Тепловые пушки. Водяные моечные установки. Встраиваемая бытовая техника, сплит-системы, холодильники, автоматические стиральные …

    Дополнительно: доставка котла отопления в/из сервисного центра, выездной ремонт котла отопления на дому или в офисе, замена расходных материалов, установка котла отопления (подключение, настройка)

    Липецкгазсервис разработает проект отопительной системы любого помещения. Будет произведена полная комплектация котельных любой мощности. При монтаже системы водоснабжения мы используем современные ма …

    Страницы: 1

    Дополнительные услуги сервисных центров по ремонту котлов отопления

    Во сколько обойдется ремонт котла отопления?

    Предпочитаете самостоятельно разобраться с обслуживанием или ремонтом? Это не так сложно как кажется. Воспользуйтесь полезными советами из раздела .

    Для установки или настройки приобретенной техники Вы можете воспользоваться услугами специалистов уполномоченных организаций (авторизованного сервисного центра), которые проведут все необходимые работы для дальнейшей эксплуатации котла отопления. Если по указанному адресу сервисный центр отсутствует или находится по другому адресу, пожалуйста, сообщите нам об этом.

    Газовый настенный котел Hermann - изделие серьезное, напичканное электроникой, которая контролирует все основные параметры. Но мы столкнулись с поломкой, которая не «вписывалась» в инструкцию по эксплуатации.

    Признаки неисправности котла Hermann

    • При переключении режимов на режим «Лето» котел не переключается на горячую воду. В режиме «Зима» котел «не видит» запроса на горячую воду (открытие крана) и не запускает отключение циркуляционного насоса на отопление.
    • В режиме «Зима», при открытии крана ГВС не отключается контур отопления и система «берет» горячую воду от теплообменника системы отопления.

    При этом, электроника «не видит» неисправности. Световые индикаторы показывают рабочее состояние.

    Набор признаков неисправности указывает на место, где происходит переключение режимов - датчик протока. На патрубке входа холодной воды в теплообменник, установлен единственный элемент, связанный с электричеством - герконовый датчик, управляющим элементом которого служит поплавковый клапан с магнитом (задающий элемент). В этом датчике ломаться нечему.

    Оказалось, что это совсем не так. Геркон датчика срабатывает при приближении к нему магнита, но, по неустановленным причинам (слабый магнит, низкая чувствительность геркона или что-то еще), геркон перестает реагировать на приближение магнита клапана при запросе на горячую воду.

    Купить датчик протока отдельно можно, но причина может быть в магните клапана и не у всех рядом сервисный центр.

    Большой жизненный опыт наших специалистов натолкнул на идею использовать геркон от датчика сигнализации ИО 102-14. По своим характеристикам (расстояния срабатывания: замкнуто - 12 мм, разомкнуто - 45 мм и рабочее напряжение - 1…72 В) и габаритным размерам он ненамного отличается от «родного».

    Отсоединяем разъем от датчика, снимаем его с клапана (2 винта) и разбираем датчик. От него нам потребуется только основание.

    Крепим к основанию датчик от ИО 102-14 (с проводами). Способ крепления не играет роли (мы приклеили, чтобы исключить вероятность «залипания» клапана на металлическом крепеже), но желательно совместить средние линии нового геркона с положением старого.

    Т.к. мы не знаем, будет ли работать геркон от «родного» магнита, то аккуратно меняем его на магнит из вещателя. Вес магнита не имеет значения, т.к. клапан поднимается под напором воды.